{"id":9059,"date":"2021-05-25T09:16:36","date_gmt":"2021-05-25T07:16:36","guid":{"rendered":"https:\/\/camarles.cat\/?p=9059"},"modified":"2021-05-25T09:38:34","modified_gmt":"2021-05-25T07:38:34","slug":"lajuntament-de-camarles-implanta-un-nou-servei-de-comunicacio-dincidencies-a-traves-de-lapp-mobil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/camarles.cat\/es\/lajuntament-de-camarles-implanta-un-nou-servei-de-comunicacio-dincidencies-a-traves-de-lapp-mobil\/","title":{"rendered":"L’AJUNTAMENT DE CAMARLES IMPLANTA UN NOU SERVEI DE COMUNICACI\u00d3 D’INCID\u00c8NCIES A TRAV\u00c9S DE L’APP M\u00d2BIL"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Gr\u00e0cies a aquesta iniciativa, els ve\u00efns del municipi poden beneficiar-se dels avantatges que ofereix L\u00ednia Verde. Aquest servei serveix com a canal directe de comunicaci\u00f3 dels desperfectes que es detectin en l’equipament urb\u00e0 del municipi.<\/h3>\n

Durant aquest mes de maig, l’Ajuntament de Camarles s’uneix als m\u00e9s de 500 municipis que en l’\u00e0mbit nacional disposen del servei L\u00ednia Verde. A trav\u00e9s d’aquest canal de comunicaci\u00f3 directa, els ve\u00efns poden posar en coneixement del Consistori aquells desperfectes que detectin a Camarles i Lligallos. Gr\u00e0cies a aquesta eina de participaci\u00f3 ciutadana, l’Ajuntament pret\u00e9n con\u00e8ixer les necessitats del municipi i aix\u00ed, poder donar soluci\u00f3 a les q\u00fcestions comunicades.<\/h3>\n

Per poder utilitzar aquest nou servei \u00e9s necessari procedir a la desc\u00e0rrega de l’APP L\u00ednia Verda. Per aix\u00f2, l’usuari accedeix a Google Play o APP Store en funci\u00f3 de la tecnologia emprada en el seu Smartphone (Android \/ iOS). Un cop localitzada, es porta a terme la desc\u00e0rrega de forma gratu\u00efta. A partir d’aquest moment, l’usuari selecciona el municipi sobre el qual vol comunicar la incid\u00e8ncia. El procediment \u00e9s molt r\u00e0pid i senzill.<\/h3>\n

Per comunicar una incid\u00e8ncia, nom\u00e9s has de clicar sobre el bot\u00f3 “Nova Incid\u00e8ncia”. Un desplegable amb les diferents tipologies d’incid\u00e8ncies apareix en pantalla. L’usuari selecciona aquella sobre la qual vol comunicar. De forma autom\u00e0tica, l’APP detecta les coordenades exactes en qu\u00e8 s’ubica el desperfecte. El seg\u00fcent pas \u00e9s adjuntar una foto de la incid\u00e8ncia i observaci\u00f3 sobre aquesta. Ja nom\u00e9s queda pitjar el bot\u00f3 d’enviar. Un cop enviada, personal de l’Ajuntament rep notificaci\u00f3 del desperfecte comunicat. A partir d’aquest moment, s’inicien els tr\u00e0mits per donar soluci\u00f3 a la incid\u00e8ncia detectada. El ciutad\u00e0 al seu torn, rep notificaci\u00f3 en el seu tel\u00e8fon m\u00f2bil sempre que es produeixi un canvi en l’estat d’aquesta.<\/h3>\n

A trav\u00e9s de L\u00ednia Verde, l’usuari tamb\u00e9 pot plantejar qualsevol consulta mediambiental. Nom\u00e9s cal seleccionar l’opci\u00f3 de “Fes la teva consulta”. En un termini m\u00e0xim de 24 hores tindr\u00e0 resposta per part d’un equip d’experts en la mat\u00e8ria de forma completament gratu\u00efta.<\/h3>\n

Al servei L\u00ednia Verde tamb\u00e9 es pot accedir a trav\u00e9s del domini www.liniaverdacamarles.cat. A m\u00e9s de comunicar una incid\u00e8ncia o plantejar una consulta, l’usuari disposa d’un ampli contingut de consulta mediambiental (guia de bones pr\u00e0ctiques, consells, informaci\u00f3 pr\u00f2pia del municipi etc …).<\/h3>\n

L\u00ednia Verde tamb\u00e9 ofereix els seus serveis a trav\u00e9s de contacte telef\u00f2nic al n\u00famero 902.193.768 en horari de 8.00 hores a 17.00 hores (cost de la trucada 0,07 \u20ac \/ min).<\/h3>\n

Una altra de les possibilitats que ofereix aquesta eina \u00e9s l’enviament de comunicacions informatives per part de l’Ajuntament als ciutadans que aix\u00ed ho desitgin. D’aquesta manera, a m\u00e9s d’implantar un canal per resoldre incid\u00e8ncies de manteniment al municipi tamb\u00e9 podem fer arribar la informaci\u00f3 de servei p\u00fablic que es consideri oportuna com el tall de tr\u00e0nsit d’un carrer, l’horari de determinats espectacles municipals, o el tall d’aigua o llum que es pugui produir en qualsevol punt. Tamb\u00e9 poden consultar els principals punts d’inter\u00e8s que es localitzin al municipi i informaci\u00f3 rellevant sobre el mateix.<\/h3>\n

L’Ajuntament de Camarles anima els ve\u00efns de la seva localitat a utilitzar el servei L\u00ednia Verde. A trav\u00e9s de la implantaci\u00f3 d’aquest servei i gr\u00e0cies a una important participaci\u00f3 ciutadana, pret\u00e9n aconseguir un municipi que compleixi amb les expectatives de benestar social dels seus ve\u00efns.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t